一、初次尝试，连接失败

用户小明将手机开启热点功能，准备用电脑连接网络。他打开电脑的Wi-Fi设置，在可用网络列表中找到了手机的热点，输入密码后点击连接。等待良久，电脑仍无法获取网络。

二、检查设备，无明显问题

小明检查了手机和电脑的网络设置，确认两者都已开启并正常。他重启了手机和电脑，但问题依旧。他尝试使用其他设备连接手机热点，结果发现同样无法上网。

三、路由器问题？排除可能

小明怀疑是路由器的问题，便尝试使用手机直连路由器的Wi-Fi。但奇怪的是，手机也能正常上网。这表明路由器没有故障，问题可能出在其他地方。

四、DNS解析失败？疑点浮出

小明在电脑上运行了网络诊断工具，发现问题出在DNS解析上。DNS服务器无法将网站域名翻译成IP地址，导致电脑无法连接网络。小明尝试更换了不同的DNS服务器，但问题依旧。

五、防火墙阻拦？检查权限

小明查看了电脑的防火墙设置，发现其阻止了某些网络活动。他关闭了防火墙，但网络问题仍然没有解决。

六、病毒感染？扫描无果

小明怀疑电脑可能感染了病毒，便进行了全盘病毒扫描。扫描结束后，并未发现任何可疑文件。

七、网络故障成谜团，寻求专业帮助

小明已经尝试了所有能想到的办法，但问题依旧无解。无奈之下，他只能寻求专业人士的帮助。他拨打了网络运营商的客服电话，却被告知问题不在他们这边。他只好找到一家电脑维修店，将电脑送去检修。