1. 检查物理连接

确保电脑和路由器之间的所有物理连接都已牢固。检查以下内容：

以太网电缆两端是否牢固连接到电脑和路由器上的相应插座。

电源线是否正确插入路由器和电源插座。

路由器电源是否已打开。

2. 排除硬件/软件故障

尝试使用另一根以太网电缆连接电脑和路由器，以排除电缆故障。

如果使用 Wi-Fi 连接，确保电脑的无线网卡已启用。

重启电脑和路由器，这可能解决软件或固件故障。

3. 检查 IP 地址设置

确保电脑的 IP 地址设置已正确配置。这可以通过以下方法检查：

对于 Windows，转到“网络和 Internet 设置”>“以太网”>“属性”>“IPv4”，并确保“自动获取 IP 地址”已启用。

对于 macOS，转到“系统偏好设置”>“网络”>“高级”>“TCP/IP”，并确保“使用 DHCP”已启用。

4. 禁用防火墙和安全软件

防火墙和安全软件有时会阻止网络连接。尝试暂时禁用这些程序，然后检查连接是否恢复。

5. 更新路由器固件

路由器的旧固件版本可能会导致连接问题。从路由器制造商的网站下载并安装最新固件。

6. 检查路由器设置

登录路由器的管理界面（通常通过 Web 浏览器），并检查以下设置：

确保 Wi-Fi 网络已启用。

检查无线密码是否正确输入。

验证 DHCP 服务器已启用（如果有）。

7. 联系技术支持

如果上述方法均无法解决问题，请联系您的互联网服务提供商 (ISP) 或路由器制造商的技术支持。他们可能能够提供额外的帮助或指导来解决连接问题。