1. 收费原则

电脑维护收费遵循合理的原则，根据技术复杂度、所用工时、所用材料、维护难度等因素综合考量。收费标准透明公开，让客户明明白白消费。

2. 标准服务项目

a) 系统安装与优化：包括操作系统安装、软件安装、驱动更新、系统优化。

b) 病毒查杀与防护：包括病毒扫描、病毒清除、防火墙设置、安全策略配置。

c) 硬件故障诊断与修理：包括硬件检测、故障排除、零部件更换或维修。

d) 系统数据备份与恢复：包括数据备份、系统恢复、数据迁移。

e) 软件故障诊断与修复：包括软件问题诊断、错误修复、软件升级。

3. 服务时间与响应

a) 服务时间：周一至周日，9:00-22:00。

b) 响应时间：接到报修后，一般情况下2小时内（特殊情况除外）。

4. 费

费因距离、交通情况而异，具体收取标准如下：

a) 10公里以内：免费

b) 10-20公里：50元

c) 20公里以上：80元

5. 工时费

工时费按实际维修时间计算，具体收取标准如下：

a) 0-1小时：100元

b) 1-2小时：150元

c) 每增加1小时：50元

6. 材料费

需要更换的零部件或耗材，按照实际采购价格收取。

7. 特殊服务

a) 夜间服务（晚10点至早6点）：加收50%工时费。

b) 节假日服务：加收30%工时费。

c) 远程服务：50元（仅限于简单问题诊断）。