申通拖车什么意思

申通拖车是指申通快递公司提供的一项服务，主要是为了解决快递包裹在配送过程中遇到的各种问题而设立的。

申通拖车的服务内容

申通拖车的服务内容主要包括以下几个方面：

1. 货物无法配送：当快递员在配送过程中发现无法送达的情况，例如收件人不在、地址不详等情况，就会联系申通拖车进行取回。
2. 货物损坏：如果在配送过程中货物发生了损坏，申通快递会安排拖车将货物取回，并进行赔偿。
3. 货物丢失：如果货物在配送过程中出现了丢失的情况，申通快递也会通过拖车将货物取回，并进行赔偿。
4. 货物退回：如果收件人拒收或者需要退回货物，申通拖车也会进行取回并处理。

申通拖车的优势

与其他快递公司相比，申通拖车具有以下优势：

1. 快速响应：申通快递在全国范围内设立了多个拖车服务站点，可以快速响应客户的需求。
2. 安全可靠：申通拖车的服务人员经过专业培训，拥有丰富的配送经验，可以保证货物的安全。
3. 全天候服务：申通拖车服务时间为24小时，可以随时响应客户的需求。
4. 价格优惠：申通拖车的价格相对其他快递公司比较优惠。

如何使用申通拖车服务

如果您需要使用申通拖车服务，可以通过以下方式进行联系：

1. 拨打申通快递客服电话：95543，说明您的需求，客服人员会为您安排拖车服务。
2. 通过申通快递官方网站进行在线申请，填写相关信息后，申通快递会尽快与您联系。

总之，申通拖车是申通快递为了更好地为客户提供服务而设立的，可以解决快递配送过程中遇到的各种问题，是一项非常有用的服务。