1. 评估旧机价值

需要评估旧机的价值。可以在华为官方网站或华为体验店使用评估工具，输入机型和外观状况等信息，即可获得估价结果。

2. 预约以旧换新

确定旧机价值后，可在华为官方网站、华为商城或华为体验店预约以旧换新。选择寄送旧机或线下换新的方式，并提供个人信息和地址等相关资料。

3. 寄送旧机（如选择寄送方式）

选择寄送旧机方式的话，华为会提供快递单号和包装盒。妥善包装旧机，贴上寄送标签，将旧机寄回指定地址。

4. 审核旧机

华为收到旧机后，会进行审核和检测，包括外观检查、功能测试等。审核通过后，会确认最终的换新价值。

5. 领取新机

选择线下换新方式的话，可以直接到指定华为体验店领取新机。选择寄送旧机方式的话，新机将通过快递寄送至指定地址。

6. 支付差价（如存在）

如果新机价值高于旧机估价，需要补齐差价。可通过支付宝、微信或银行转账等方式支付。

7. 享受新机保障

成功以旧换新后，新机将享受华为官方保修服务。具体保修期限和内容请参见华为官网或相关保修凭证。

常见问题解答

哪些华为机型可以参与以旧换新？

华为大部分机型都可以参与以旧换新，具体情况以官方公布的机型列表为准。

旧机外观状况如何影响换新价值？

旧机外观状况直接影响换新价值，包括屏幕破碎、机身划痕、液体或跌落损坏等，都会影响估价结果。

以旧换新是否有限制次数？

没有次数限制，只要旧机符合条件，均可参与以旧换新。

如果寄送旧机途中丢失怎么办？

华为建议您在寄送旧机时进行保价，以防万一。如有丢失，可及时联系快递公司或华为客服。

新机是否可以享受分期付款？

部分华为新机支持分期付款，具体情况以华为官方商城或华为体验店为准。

旧机如果返厂维修后还能否参与以旧换新？

可以，返厂维修后的旧机只要符合以旧换新条件，仍可参与。