当你的华为手机出现既充不进电又无法关机的紧急情况时，不要慌张，按照以下步骤进行操作：

1. 强制重启

同时长按电源键和音量减键 10-15 秒，直到手机振动并重启。

2. 检查充电器和数据线

更换不同的充电器和数据线，确保它们处于良好状态。

检查充电口是否有异物或损害，如有需要，请使用牙签或棉签轻轻清理。

3. 进入安全模式

同时长按电源键和音量减键，直到手机进入安全模式（界面左下角显示“安全模式”）。

在安全模式下，卸载任何最近安装的应用或更新。

4. 清除缓存分区

关机后，同时按住电源键和音量增键，进入 Recovery 模式。

使用音量键导航到“清除缓存分区”选项，然后按电源键确认。

5. 恢复出厂设置

如果以上方法均未奏效，则需要恢复出厂设置。请注意，此操作会清除所有数据，因此请提前备份重要文件。

在 Recovery 模式下，选择“恢复出厂设置”选项，然后确认操作。

6. 联系华为客服

如果所有方法都无法解决问题，请联系华为客服寻求专业帮助。

7. 硬件故障排查

如果手机依然充不进电且关不了机，则可能是硬件故障导致的。

检查电池是否有损坏或膨胀，如有异常，请立即更换电池。

充电口、主板或其他元件可能存在故障，需要专业维修人员进行诊断和维修。

8. 其他建议

避免在极端温度环境下使用手机。

保持充电口清洁，避免异物进入。

定期更新手机系统和应用。

不要使用劣质充电器和数据线。