当电脑键盘突然停止工作时，可能会令人沮丧且不便。要解决此问题，有几项关键步骤需要遵循。本文将一步一步地指导您如何解决键盘问题。

检查连接

检查键盘是否正确连接到计算机。拔下键盘，然后重新插入。确保连接牢固。

如果键盘使用的是 USB 连接，请尝试更换另一个 USB 端口。

如果键盘使用的是无线连接，请确保接收器已连接到计算机且距离键盘足够近。

清洁键盘

灰尘、碎屑和其他异物会导致键盘故障。使用压缩空气或软刷清洁键盘。

轻按每个按键以清除卡在下面的任何东西。

如果键盘有可移动的键帽，可以取下它们进行更彻底的清洁。

检查设备管理器

打开设备管理器（在 Windows 中，按 Windows 键 + X 并选择设备管理器）。

展开“键盘”类别。

如果看到任何带感叹号 (!) 的黄色三角形，则表明键盘驱动程序存在问题。

右键单击有问题的键盘设备并选择“更新驱动程序”。

重装键盘驱动程序

如果更新驱动程序没有解决问题，请尝试重新安装它们。

从设备管理器中卸载键盘驱动程序。

重新启动计算机，Windows 将自动安装默认驱动程序。

如果 Windows 无法自动安装驱动程序，请从制造商的网站下载并安装。

运行键盘故障排除程序

Windows 10 和 11 中有一个内置的键盘故障排除程序，可以自动检测和解决键盘问题。

在搜索栏中键入“键盘疑难解答”，然后运行该程序。

按照故障排除程序中的说明进行操作。

检查键盘固件

某些键盘具有可更新的固件。检查制造商的网站，了解是否有键盘固件更新可用。

下载并安装键盘固件更新。

尝试不同的键盘

如果以上步骤均无法解决问题，请尝试使用不同的键盘。

这将帮助您确定问题是出在键盘本身还是计算机上。

其他提示

如果键盘在特定应用程序中不起作用，请检查该应用程序的设置以确保已启用键盘快捷键。

如果键盘在 BIOS 中不起作用，则表明键盘或计算机主板存在硬件问题。

如果键盘曾经被液体弄湿，则可能需要更换。

如果您尝试了所有这些步骤但键盘仍无法使用，请与键盘制造商联系以获得进一步的故障排除支持。