故障原因解析

电源问题：电源供电不足或电源故障会导致电脑无法正常启动，只显示鼠标。

主板故障：主板损坏或存在问题，可能无法识别其他硬件，包括显示器。

显卡问题：显卡故障或未正确安装，会导致屏幕无显示，只显示鼠标。

内存故障：内存条松动或损坏，可能导致电脑无法识别内存，进而无法启动操作系统。

硬盘故障：硬盘损坏或数据丢失，可能导致操作系统无法加载，只显示鼠标。

系统文件损坏：操作系统文件损坏或丢失，可能导致电脑无法正常启动，只显示鼠标。

病毒感染：病毒感染可能会破坏系统文件或干扰硬件，导致电脑开机只有鼠标。

显示器连接问题：显示器与电脑连接不正确或显示器损坏，可能导致屏幕无显示，只显示鼠标。

故障排除步骤

1. 检查电源

确保电源线已连接，电源插座通电。

尝试更换电源线或使用另一个电源插座。

检查电源开关是否已打开。

2. 检查主板

卸下电脑机箱侧盖，检查主板上是否存在烧焦痕迹、电容鼓包或其他损坏迹象。

重置主板上的 CMOS 设置，通过短接或更换 CMOS 电池。

3. 检查显卡

拔下显卡，使用集成显卡（如果主板有）尝试启动电脑。

如果电脑能够正常启动，则表示显卡有故障。

检查显卡与主板的连接是否牢固。

4. 检查内存

拔下一根内存条，尝试使用另一根内存条启动电脑。

如果电脑能够正常启动，则表示有故障的内存条。

重插内存条，并确保其已正确安装。

5. 检查硬盘

拔下硬盘，使用另一块硬盘或 U 盘尝试启动电脑。

如果电脑能够正常启动，则表示硬盘有故障。

检查硬盘数据线与主板的连接是否牢固。

6. 修复系统文件

使用 Windows 安装介质或系统恢复盘启动电脑。

选择“修复计算机”选项，然后选择“启动修复”或“系统还原”。

7. 查杀病毒

使用防病毒软件扫描电脑，查杀病毒和恶意软件。

如果检测到病毒或恶意软件，请将其删除。

8. 检查显示器连接

检查显示器电源线已连接，显示器已打开。

检查显示器连接线（例如 HDMI 或 VGA 线）与电脑和显示器的连接是否牢固。

尝试使用另一根连接线或另一台显示器。

注意事项

在进行故障排除步骤时，请注意以下事项：

确保安全操作，避免触电。

断开电源后再拆卸电脑硬件。

仔细检查所有连接，确保其牢固可靠。

尝试进行多次故障排除步骤，因为某些故障可能需要反复尝试才能解决。

如果以上故障排除步骤无法解决问题，建议将电脑送到专业维修中心进行检测和维修。