1. 检查物理连接

检查耳机插头是否牢固插入电脑的插孔。

确保耳机麦克风未插入错误的插孔（麦克风插孔通常为粉色，而耳机插孔为绿色）。

尝试使用不同的耳机麦克风来排除耳机或麦克风本身的问题。

2. 启用耳机麦克风

右键单击任务栏中的音量图标，然后选择“声音设置”。

在“输入”选项卡下，选择带有耳机麦克风图标的设备。

确保设备已启用，并且音量已调高。

3. 检查设备管理器

在 Windows 搜索栏中键入“设备管理器”，然后打开它。

展开“音视频输入和输出”类别。

找到您的耳机麦克风设备并右键单击它。

选择“属性”，然后转到“驱动程序”选项卡。

确保驱动程序是最新的，或者尝试卸载驱动程序并重新安装它。

4. 调整音效增强

右键单击任务栏中的音量图标，然后选择“声音设置”。

在“录制”选项卡下，选择耳机麦克风设备。

单击“属性”按钮。

在“增强功能”选项卡下，禁用任何已启用的增强功能，例如噪声消除或回声消除。

5. 更新 Windows 音频驱动程序

在 Windows 搜索栏中键入“设备管理器”，然后打开它。

展开“声音、视频和游戏控制器”类别。

右键单击您的声卡设备并选择“更新驱动程序”。

选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

6. 禁用前置面板音频连接

一些主板允许使用前置面板耳机插孔。

如果您使用的是后置面板耳机插孔，请在 BIOS 中禁用前置面板音频连接。

重新启动电脑并检查耳机麦克风是否正常工作。

7. 进行疑难解答

右键单击任务栏中的音量图标，然后选择“疑难解答声音问题”。

按照 Windows 疑难解答提示进行操作。

如果问题仍然存在，请尝试以下操作：

重启电脑。

检查是否安装了兼容的音频驱动程序。

尝试使用不同的电脑或操作系统进行测试。

联系耳机麦克风的制造商以获得支持。