1. 检查网线状态

检查网线两端是否牢固插入网卡接口和路由器/交换机端口。

检查网线是否有破损或弯曲。如果发现损坏，请更换网线。

尝试使用另一根网线连接到同一个端口，排除网线故障。

2. 检查路由器/交换机设置

确保路由器或交换机的指示灯正常闪烁。如果指示灯不亮，则可能是设备故障。

检查路由器或交换机的以太网端口配置，确保其与网卡设置兼容。

重启路由器或交换机，有时这可以解决临时性故障。

3. 检查网卡设置

在 Windows 中，前往“设备管理器”>“网络适配器”，检查网卡是否有错误或警告。

确保网卡驱动程序已更新至最新版本。

禁用并重新启用网卡，这可以重置其设置。

4. 检查 IP 地址冲突

在 Windows 中，打开“命令提示符”并键入“ipconfig /all”。

检查 IP 地址字段，确保与子网掩码兼容且未与同一网络上的其他设备冲突。

在路由器或交换机的管理界面中，可以查看连接的设备列表并检查是否存在 IP 地址冲突。

5. 检查防火墙或安全软件

某些防火墙或安全软件可能阻止网络连接。

暂时禁用防火墙或安全软件，然后尝试连接。

如果连接成功，则添加网卡或路由器/交换机到安全软件的白名单中。

6. 检查网络协议

在“网络适配器”设置中，确保“互联网协议版本 4 (TCP/IPv4)”已启用。

检查 TCP/IPv4 设置，确保正确分配了 IP 地址和子网掩码。

在路由器或交换机的管理界面中，检查网络协议配置。

7. 其他故障排除方法

重启计算机，这可以解决某些临时性问题。

将计算机直接连接到调制解调器或光纤调制解调器，绕过路由器或交换机。

联系互联网服务提供商 (ISP) 报告问题，因为可能是网络中断或其他与 ISP 相关的问题。

考虑更换网卡或路由器/交换机，如果其他故障排除方法失败。